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美容运营主管 [ 投诉职位 ]

上海维奥美容有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 要求行业:美容美发店、美容生物、美容科技、美容整形医院
  • 年龄要求:25~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1,业务过硬,对于本门店的现有项目百分之百的全面掌握
2,了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值
3,科学系统设置新员工的培训课程计划,并确保培训进度
4,培训课程结束后,组织完成新员工的考核工作
5,随时了解掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并督促落实
6,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,保证老员工百分之百的达标,
7,建立客户档案夹,对顾客多加关注,对护理师多加督促,防止顾客因护理不当投诉,分析顾客的意见解释服务标准
8,培育员工敬业精神,合理使用各类人才,定期了解顾客拓展情况和市场竞争动态,分析形势,拿出对策;
9,分析顾客意见,解释服务标准,与同事共同制度改善服务方法,以身作则,执行服务承诺;
10,订立公正、合理有效的奖罚制度,协调员工之间关系,维持良好的纪律,
11,保障门店的各环节的正常运营和高质量的服务素质及水平;
12,考核员工的工作业绩,形成固定的考核模式;
13,抓好对美容院的管理,严格护理师的上岗标准,严肃工作纪律,制定工作计划,分工合理明确;
14,组织好每天早会和晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售达成目标提升员工的技术和销售水平;
15,每天检查门店员工的仪容仪表,礼仪礼貌,前台接待,护理流程是否按标准执行,设备是否正常运行,

企业介绍

维奥美学 VIO Aesthetics
-----至真致美-----
维奥美学集团专注于国际医学美容领域,集运营管理、培训教育、技术研发与国际合作为一体的大型O2O医学美容教育培训平台,集团致力于打造线上、线下互通国际医学美容生态体系,我们的产品及服务包含了品牌连锁运营管理,技能培训人才教育,产品设备科技研发以及创业众筹投资管理等核心内容。
维奥美学运营总部坐落于中国时尚中心——上海
维奥美学旗下医学皮肤管理及半定妆教育培训成立于2006年,是国内早开创国际美容美妆教育培训企业之一,维奥美学从创办之初就通过与国际美学同行业之间广泛交流及深度合作,不断引进国际美学前沿技术,机构现拥有资深讲师30余名,并特聘邀请加盟多位全球美妆美容专家服务于中国。
维奥团队:
店务营销团队:由具有扎实营销理论基础及成功市场实践经验的营销人士领衔;
运营管理团队:由国内外知名时尚品牌高级管理人才、著名管理软件公司培训师、上市公司高管等人员组成;
产品研发团队:知名美学设计师指导,国内一线时尚品牌设计师与美业专家领衔担纲;
导师培训团队:半美妆***研发与美容实战专家,亲临授课。
品牌使命:
绽放亚洲***迷人风釆
企业精神:
Value(价值) Innovation(创新)Obligation(责任)
VIO 对于美的追求 岂止于外表
品牌愿景:
创造亚洲美妆美容教育***
实现愿景的发展路径:
1:致力发展美妆美容教育国际***——VIO Aesthetics
2:拥抱互联网发展,创造全球线上国际美妆美容教育培训体系
3:推动中国美妆美容的升级转型,扎根中国市场,发掘新型国际美妆美容运营管理体系
4:拥抱美容美妆美业新趋势,共筑维奥医美连锁产业联盟

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