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电话客服人员 [ 投诉职位 ]

九亿商贸

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基本信息

  • 工作地点:
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

负责接听客户的来电,详细记录客户的各种意见和问题,并及时处理。
1. 公司提供数码、美容、保健.医药.四类会员客户信息;
2. 通过电话对会员客户进行跟踪维护回访,发掘客户需求;
3 .公司拥有庞大的媒体支持,丰富的资源。
4. 解答客户咨询,促成产品二次销售。
5.接听客户的来电,详细记录客户的要求并给与合理化的建议。
职位要求:
1.普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,表达能力强,有较好的语言表达和交流沟通能力;
2.稳重,耐心,有团队合作精神,有较强的应变能力和解决问题的能力
3. 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
4. 真诚细心, 有较好的思维能力
电话业务员:50名 (女士优先)
无责任 底薪1000+饭补300+绩效奖+高档免费住宿+4天休息/月+提成=4000元以上
欢迎应届毕业生加盟
公司十分重视内部人才的培养和提拔,业绩突出的人员,有机会在业务管理线上得到晋升,该部门目前的管理人员基本上都是内部培养起来的。
公司以人为本,注重人性化管理,如自觉是人才,待遇丰厚。此信息长期有效

企业介绍

九亿商贸,集个体商品开发、节目制作播出、呼叫中心、物流配送等为一体的综合性机构。 公司依靠雄厚的实力,整合资源、优化结构,突出节目特色,本着立足北京、面向全国,开展个性化家庭购物的思想,与各个地区的广电旗下的部门合作进军家庭购物产业。我公司于2007年4月注册成立,总部设立在北京,同时将在全国多个城市设立物流中心,公司将通过自己的购物机构、业务合作伙伴和战略合作联盟,使电视购物网络覆盖全国。 公司将通过电视媒介为顾客提供便捷、舒适的购物新体验。

公司已经拥有先进的家庭购物管理模式、管理系统和专业的运作和节目制作团队,以合理的价格、迅速的配送,引领时尚购物理念。

目前公司拥有雄厚的家庭购物基础设施,以及仓储配送中心。

公司本着健康、快乐、便利的宗旨,依托江苏、浙江等经济发达地区的商品渠道和良好的物流渠道以及充足的产品资源,以真挚的服务为用户提供家庭购物服务,使得消费者在免除出外逛街之苦、享受居家天伦之乐的同时,同样能够享受购物的乐趣。我们的目标是形成全国性的具有信誉和品牌的家庭电视购物网络。

公司自成立以来,经不懈努力,引进国外高科技产品。服务范畴渗透到多个领域,包括化妆品、医药保健品、家庭用品、汽车用品等。我们主要从事为消费者带来绿色、健康、美丽等个人用品的开发和市场销售推广,致力于为中国用户提供新、、健康的个人消费新产品。公司以电视媒体直销业务为主,拥有强势的媒体网络且还在不断扩大。

公司一向高度重视人才的开发和培养,实行“能者上,平者让,庸者下”的用人理念,只要有能力,公司便会给其一片施展才华的天地,并实行“给高能力者大舞台,给大贡献者高报酬”的政策。

随着规模不断壮大,寻求充满以高科技为基础,通过家庭购物的模式,结合传统的营销渠道,整合虚拟网络和实体网络资源,形成立体营销平台,构筑中国规模的营销、物流网络平台。商机的运作环境及确立国际化企业形象已成为当务之急我们的优势:

企业文化
顾客:我们始终把顾客的需求放在企业与员工的首位,在时间和地点对顾客的需求做出反映。
热诚负责:我们奉行购物是一种亲切、愉快的经历,并按照各自的职责承担责任
团队协作:我们互相尊重互相支持,为共同的利益齐心合作,协助解决一些棘手的问题
公平正直:我们不论在何种情况下都将保持公正的作风,也是公司不断发展的根本
追求卓越:我们唯才是用,以学习进取、兼容并蓄、求新求变的精神保持企业领先

公司前景
我们要提供的商品与服务,为顾客、合作伙伴以及员工创造价值。
我们坚持可持续性竞争优势、实现顾客经营战略、促进品质管理、重视人才。
凭借我们与全国各省、市电视台合作关系,终建立起中国具规模电视购物销售体系,成长为中国具信赖性及影响力的家庭购物公司。2009年天津地区正式启动诚邀各界有志人士加盟,公司为你提供良好的平台任其发展。

公司十分重视内部人才的培养和提拔,业绩突出的人员,有机会在业务管理线上得到晋升,该部门目前的管理人员基本上都是内部培养起来的。

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地址:天津市南开区水上北路水榭花园C座1203室

网址:http://www.spajob.cn/jobseeker/company/21655.html

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