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前台文员 [ 投诉职位 ]

广州远馨化妆品有限公司

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:广东省
  • 要求行业:美容美发店、美容生物、美容科技、美容整形医院
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位名称:前台文员

是否出差:无需出差

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;机票及火车票的准确预定。
2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见并及时准确通知被访人员,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给总经理;
5、负责办公区域的环境卫生并保持整洁干净;保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等,
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
7、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
8、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
职位标签
星期日休息,公司产品福利,岗前培训,前台文员,广州,白云区

企业介绍

远馨国际美容集团成立于2003年广州,历经10多年的稳健发展,集团旗下拥有广州远馨化妆品有限公司、新疆伊犁远馨香料责任有限公司、广州原珍源生物科技有限公司,形成一个集“研发、供应、生产、策划、销售、经营、服务、传播美业文化为一体的链条综合性企业。
远馨以发展为目的、以媒体为平台、以服务为支撑、以付出为前提、以竞争为手段、以改变为原则、以管理为核心、以合作为双赢。
员工福利
·享受所有法定节假日 ·星期日休息 ·公司产品福利 ·岗前培训 ·带薪年假

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