前台文员 [ 投诉职位 ]

广州远馨化妆品有限公司查看地图

薪水:面议

面试通知早知道

关注麟越网微信

接收企业发给你的面试通知

基本信息

工作地点：广东省
要求行业：美容美发店、美容生物、美容科技、美容整形医院
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位名称：前台文员

是否出差：无需出差

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；机票及火车票的准确预定。
2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见并及时准确通知被访人员，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给总经理；
5、负责办公区域的环境卫生并保持整洁干净；保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等，
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
7、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
8、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
职位标签
星期日休息，公司产品福利，岗前培训，前台文员，广州，白云区

企业介绍

远馨国际美容集团成立于2003年广州，历经10多年的稳健发展，集团旗下拥有广州远馨化妆品有限公司、新疆伊犁远馨香料责任有限公司、广州原珍源生物科技有限公司，形成一个集“研发、供应、生产、策划、销售、经营、服务、传播美业文化为一体的链条综合性企业。
远馨以发展为目的、以媒体为平台、以服务为支撑、以付出为前提、以竞争为手段、以改变为原则、以管理为核心、以合作为双赢。
员工福利
·享受所有法定节假日 ·星期日休息 ·公司产品福利 ·岗前培训 ·带薪年假