美容顾问 [ 投诉职位 ]

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薪水:6000~7999元

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：15人
工作经验：5年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

美容顾问招聘职位要求是否出差：无需出差 1、每月30日前拟定下月销售目标，细化每笔业务项目、列好跟踪实施计划并上交店长审核；2、依据月度销售计划，做好会员卡客户的跟踪回访，促其尽快消费卡内金额(每天联系X家会员，至少有X家到店消费，每周盘点检查总结1次，并上报店长），并对售后跟踪服务按标准进行详细登记；3、跟踪客户沟通，做好预约服务，做到合理安排资源，促进床位的返单率；4、接待当天来店客户，做好服务接待（客户满意度98%以上）；5、完成当天账目、档案的录入、归档工作，客户档案的分类填写、分类归档（下班前完成，准确率100%）；6、负责为客户送出祝福（当天必须完成，并做好记录，祝福包括节假日、生日祝福等）；7、对相关人员进行培训，每月至少培训两次，每次至少1小时，保证每年培养合格的助理顾问2名以上；8、及时处理客户意见，并上报店长（客户满意度95%以上，并将客户意见整理登记入档）；9、做好VIP客户的服务计划并实施（每月至少2次沟通，客户来店消费至少1次）；10、协助店长组织晨会、店务检查、员工仪容妆容检查、水电安全检查（每天进行），配合店长、市场部做好周边店宣传策划活动；11、完成领导安排的其他工作职位标签星期日休息，提供住宿，公司产品福利，岗前培训，美容顾问，北京，朝阳区