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客服文员 [ 投诉职位 ]

黑龙江烁腾商贸有限公司

薪水:3000~4499元

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基本信息

  • 工作地点：广州市
  • 年龄要求：18~45岁
  • 要求学历：不限
  • 招聘人数：2人
  • 工作经验：2年以上
  • 专业要求：不限

任职要求/岗位职责

客服文员招聘职位要求 是否出差：无需出差 职责说明：1、负责对客户咨询、投诉、建议等来电的接听以及回复和处理；2、公司客户的全面管理，客情关系建立、维护；3、做好售后及培训回访工作，认真听取客户意见，及时上报。职位要求：1、形象气质佳。适应力强，有团队协作精神，良好的客户沟通能力和规范服务意识；2、能吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质职业素养和道德，爱学习，有事业心；3、熟悉运用office办公软件。头脑灵活，反应敏捷，语言组织表达能力强，擅长电话沟通和销售。职位标签星期日休息，公司产品福利，岗前培训，客服文员，广州，白云区

企业介绍

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