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客服经理、主管 [百度一下]

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  • 工作地点:深圳市
  • 年龄要求:25~35岁
  • 要求学历:大专 提供月薪:面议
  • 招聘人数:1人 工作经验:3年以上

任职要求/岗位职责

1、负责某个区域或者是某个部门的客服工作,整体规划部门内的客户服务工作;
2、与客户建立友好合作关系,提供客户在运作中产生问题的处理,投诉,意见反馈服务并及时处理,进行有效的后期服务工作;
3、对客服人员的工作绩效考核;
4、负责对业务受理和客户服务进行业务培训和投诉处理培训。
职位要求:
1、有一年以上美容行业客服或电话营销工作经验,口齿伶俐,声音甜美,熟悉电话礼仪;
2、能够独立完成各种类型的培训、会议,具有一定培训教材的编写能力以及课程开发能力;
3、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。

企业介绍

法国欧美滋国际集团:专注美胸品牌60年,是著名的比威尔医学博士于1956年创办,至今已发展成国际美容美体及健康理疗界的领航者。集团集医疗设备研发、美容化妆品的生产销售于一体,服务于欧美国家及亚洲地区美容美体机构及社会健康团体,曾连续8年荣获世界知名品牌理事会授予的“优秀品牌称号”。

欧美滋于2005年6月进驻中国,在魅力的深圳成立《欧美滋·中国》经过八年多的稳步发展,已经在国内服务过上千家加盟店。推出的“健康美胸”品牌赢得业界的高度评价。企业本着“拯救百万女性乳腺健康·引领中华养生走向世界”的经营理念,在2009年推出“禅道养生”品牌、于2012年推出“私密花园”品牌,公司使命:让一亿人的生命更加健康幸福!

2012年公司与北京大学合作成立:中华养生研究与应用课题组,与全国美容直营连锁前三强企业——南京“金陵超妍”强强合作,提供团队创业机会,目标:打造美业新标准!

2013年是欧美滋·中国的新财年,真诚邀请您加入我们一起全面奔小康,共同创造欧美滋新的高度、新的辉煌、新的影响力!

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