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前台行政文员 [ 投诉职位 ]

深圳市卡瑞亚化妆品有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:深圳市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:中专
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
职位要求:
1、熟悉办公日常工作流程,熟悉考勤管理制度,熟悉运用OFFIC办公软件,具备良好的形象气质,性格温和有亲和力;
2、协调能力强,有一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作,工作细致认真,责任心强,原则性强;
3、有化妆品行业者优先,上班地点在美容院;

岗位概要:
1、 负责前台电话的接听,做好来电咨询工作,负责来访客户的接待,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
2、 负责考勤管理:
1)监督员工外出情况,做好外出登记;
2)每月统计考勤数据。
4、物品管理:
1)物品发放领用登记;
2)物品缺货登记
3)做好仓库的出入库记录,填好并保管好出入库单;
5、沟通工作
1)顾客来访,负责与美容师、顾问、店长做及时沟通;
2)了解公司于其它外部单位联系方式,以便随时沟通;
3)接听客户电话,及时传达重要信息,联系相应的联系人;
4)接听顾客投诉、问讯电话,及时、及时、友好、准确的解答顾客问题,并对顾客投诉,及时向上级汇报情况;
6、其它事宜:
1)负责店内固定资产的管理;
2)负责店内文件的管理工作;
3)负责做好公司每个店的考勤、绩效考核和一些财务需要发工资的资料;
4)负责产品配料工作;
5)负责公司各类文档的整理、打印、排版和归档;
6)负责美容管理软件系统资料录入;

我们提供:
1、上班时间:中午11点-晚8点,月休4天
2、国家规定的相关保险福利,休假福利等;
3、温馨怡人的工作环境和人文环境,可免费中餐及晚餐、提供住宿;
4、公司有完善的晋级制度,会给员工提供良好的个人发展空间站
5、上班地点:福田石厦福田区石厦北一街
福田区梅林一村

企业介绍

深圳卡瑞亚化妆品有限公司,是一家以专业纯天然植物香薰精油及化妆品为主营业务的实业公司。公司拥有专业的产品研发体系,完善的产品使用体系、连锁经营体系、培训体系、终端营销体系,公司本着全方位打造品位魅力女人,让更多的消费者拥有健康美丽、完美体态的理念,通过富有竞争力的产品、强大的产品开发机构、的员工队伍和对市场坚定不移的承诺,用卡瑞亚品牌、技术、智慧全方位打造品位魅力女人.

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