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客服专员 [ 投诉职位 ]

金时金逸

薪水:3000~5000元

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

客服专员招聘职位要求 是否出差:无需出差 岗位职责:1、负责客户货单的整理备案及产品出货计划,建立进销存数据库,根据数据库进行产品生产计划的拟定;2、负责在线上接待客户并促成交易,建立微商库存数据并进行管理、帮助客户解答关于产品市场问题、以及督办客户做好回款计划;3、负责接收客户订单及向配送部下单工作、市场维护及信息反馈工作、销售收款及配合财务做好销售对账工作;4、负责客户信息搜集和登记,及时跟进客户的情况,对客户进行分类管理;5、负责接待处理顾客售后服务,处理客户投诉,根据客户投诉意见依照一定程序及时处理投诉信息,并将反馈意见在规定时限内及时告知客户,提高客户满意度,并做好投诉信息的管理工作;任职要求:1、普通话、粤语流利、声音甜美,口头表达与沟通能力强,打字速度快、熟练办公软件,具有较强的沟通、协调及应变能力,能独立处理紧急问题;2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作,思维清晰、服务意识较强,有护肤品服务行业从业经验者优先;5、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。福利待遇:1、薪酬待遇:底薪+高佣金+丰厚奖金+职位晋升+年终业绩分红,工作优异的员工或管理人员将会享有公司分红和股权分配。2、员工福利:五险一金、员工旅游、生日福利、员工扶持基金等,员工享有国家法定节假日,年休假、婚假、丧假、产假等国家法定休假日(入职满一年以上的员工享有5天带薪年假);3、技能培训:公司不定期邀请权威的老师进行多种专业能力培训,迅速提升专业技能和职场竞争力。你是微商界的奇才吗?你敢于挑战自己吗?我们需要的不是员工而是拥有一展抱负雄心的合作伙伴!良好的工作氛围、公平的晋升机会和广阔的发展空间,等着的你前来加入,与我们一起共同发展!职位标签五险一金,员工旅游,生日福利,员工扶持基金,客服专员,广州,荔湾区

企业介绍

金时金逸是一家专注于用尖端的生物基因技术打造高端抗衰老护肤品,集生产、销售、服务、培训为一体的护肤品公司。公司与国际权威美国索玛佩思实验室建立了长期战略合作关系,汇集了由皮肤科、生物化学、微生物学、分析化学、药理学、有机化学等领域的研发科技人员,凝聚了众多国际一线护肤品品牌研发配方专家。前期经过多年的产品研发,原料采集,皮肤研究,市场调查,消费者产品体验,取其各方面的精华意见及反复改良,目前已研发出多款达到或超越国际先进水平的,安全、健康、卓效的高端抗衰老护肤产品。我们致力于为客户提供权威的生物基因护肤产品,让世界护肤品为客户带来卓效的护肤体验是我们的追求和使命。目前公司正进入快速发展期,需要大量的人才加入到团队中来。公司为员工营造了良好的工作氛围、公平的晋升机会和广阔的发展空间。只要你敢于挑战自己,公司不仅为你提供实现自我价值的平台和丰厚的报酬,还有奖金分红和股权分配给的你,因为我们需要的不是员工而是拥有一展抱负雄心的合作伙伴!欢迎各届有识之士前来加盟与我们一起共同发展!员工福利·星期日休息·带薪年假·岗前培训·股权分配(公司管理层和对公司有突出贡献的员工)、年底分红、年底奖金、五险一金、员工旅游、生日福利、员工扶持基金

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地址:广州市荔湾区花蕾路红棉大厦12楼1205

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